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Contratação de serviço de suporte técnico, manutenção e sustentação para solução de telefonia e contact center em nuvem do complexo regulatório de saúde de sergipe

FUNDO ESTADUAL DE SAUDE

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Valor estimadoR$ 239.400,00
Prazo para propostas29/06/2026 09:00
LocalAracaju / SE
ModalidadeDispensa
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Objeto da contratação

Contratação de serviço de suporte técnico, manutenção e sustentação para solução de telefonia e contact center em nuvem do complexo regulatório de saúde de sergipe

Itens da licitação

ItemDescriçãoQuantidadeUnidadeValor unitário estimado
1Servico de locacao em equipamentos de comunicacao - telefonia ip e contactcenter em nuvem 60 canais de tronco sbc (sip), 20 canais de ura, 60 agentesde contact center voz nomeados, 6 supervisores de contact center nomeados,36 ramais ip sip, armazenamento de todas as ligações por um período de 90 dias. suporte técnico níveis n2 e n3, serviço de instalação/ativação serviçode treinamento de usuários com operação assistida por 8 dias corridos, acessos ao stfc através entroncamento nativos sip com, 5 canais e 5 ramais ddr, link de internet 200 mb,com manutenção corretiva,demais informações de acordo com o termo de referencia.12,0000MÊSR$ 19.950,00

Informações oficiais

Número de controle PNCP
04384829000196-1-000307/2026
Órgão
FUNDO ESTADUAL DE SAUDE
Unidade
SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE
Publicação no PNCP
22/06/2026 14:46
Início das propostas
23/06/2026 09:00