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Objeto da contratação
Smart-contratação de empresa especializada, através do sistema de registro de preço, para o fornecimento da plataforma de atendimento multicanais/omnicanal e cloud unificado de inteligência artificial, na modalidade cpaas (plataforma de comunicação como serviço) e saas (software as a service), que contemple: serviço de mensageria; serviços de comunicação por voz e vídeo webrtc; serviço de verificação móvel; serviços de validação de documentação e biometria; serviço de gravação e armazenamento de voz e vídeo chamadas; serviço de automação de fluxos e serviço de inteligência artificial (ia) unificada em cloud e generativa; bem como para a prestação de serviços de implantação, integração e configuração da solução; serviço de treinamento; serviço de suporte técnico 24x7; serviço de gerenciamento da plataforma e serviço sob demanda para customização da solução e desenvolvimento de api de integração, conforme condições e exigências estabelecidas neste instrumento.
Itens da licitação
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Informações oficiais
- Número de controle PNCP
- 13927801000149-1-000258/2026
- Órgão
- Municipio de salvador
- Unidade
- COGEL CIA DE GOVERNANçA ELETRôNICA DO SALVADOR
- Publicação no PNCP
- 06/10/2026 18:42
- Início das propostas
- 19/10/2026 08:00
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