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Contratação de empresa especializada para fornecimento de solução tecnológica destinada à realização de eleições, via internet, compreendendo software específico juntamente com to…

CONSELHO FEDERAL DE ENFERMAGEM COFEN

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Valor estimadoR$ 3.938.761,60
Prazo para propostas12/08/2026 09:003 dias restantes
LocalBrasília / DF
ModalidadePregão - Eletrônico
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Objeto da contratação

Contratação de empresa especializada para fornecimento de solução tecnológica destinada à realização de eleições, via internet, compreendendo software específico juntamente com toda infraestrutura e suportes necessários à realização do pleito eletrônico do sistema cofen/conselhos regionais de enfermagem, conforme condições, quantidades e especificações descritas neste termo de referência e seus anexos.

Itens da licitação

ItemDescriçãoQuantidadeUnidadeValor unitário estimado
1Software como servico - saas fornecimento de software específico (sistema eletrônico eleitoral), com infraestrutura e suporte para a realização de eleições via internet do sistema cofen/conselhos regionais de enfermagem por 24 horas. o objeto deve estar de acordo com o termo de referência - anexo i do edital.2.000.000,0000UNIDADER$ 0,89
2Teleatendimento serviço de call center para atendimento aos eleitores para sistema de votação online, via 0800, e-mail, web chat e chatbot 24h, com suporte técnico e operacional ao processo eleitoral. inclui call center escalável (até 75 posições), atendimento pré-eleição e suporte intensivo durante o período de votação. abrange faq, scripts de atendimento, relatórios gerenciais e suporte de segundo nível à equipe de atendimento. o objeto deve estar de acordo com o termo de referência - anexo i do edital.864,0000UNIDADER$ 403,45
3Teleatendimento serviço de call center - excedente. o objeto deve estar de acordo com o termo de referência - anexo i do edital.240,0000UNIDADER$ 403,45
4Teleatendimento serviço de validação biométrica facial para votação online, com reconhecimento automático e verificação humana quando a similaridade não atingir o nível mínimo definido. o objeto deve estar de acordo com o termo de referência - anexo i do edital.384,0000UNIDADER$ 403,45
5Teleatendimento serviço de validação biométrica facial - excedente. o objeto deve estar de acordo com o termo de referência - anexo i do edital.240,0000UNIDADER$ 403,45
6Mensagens de texto (sms) serviço de envio massivo de sms via short code, para terminais móveis, integrado ao sistema eleitoral por api, para envio de senhas e comunicações críticas aos eleitores. inclui conexão direta com todas as operadoras homologadas pela anatel, garantindo alta taxa de entrega, rastreabilidade e envio em grande escala durante o período eleitoral. abrange confirmação de entrega, personalização de mensagens, relatórios completos, dashboard de monitoramento e acompanhamento em tempo real dos disparos. o objeto deve estar de acordo com o termo de referência - anexo i do edital.2.030.000,0000UNIDADER$ 0,36
7Outros serviços de gerenciamento de infraestrutura de tecnologia da informação e comunicação (tic) serviço de envio de e-mail do tipo transacional (smtp transacional) que deverá enviar mensagens aos profissionais que requisitarem sua senha por este método. a solução deverá ser acessível por api smtp padrão, minimamente, para integração com o sistema eleitoral. o objeto deve estar de acordo com o termo de referência - anexo i do edital.2.030.000,0000UNIDADER$ 0,36

Informações oficiais

Número de controle PNCP
47217146000157-1-000032/2026
Órgão
CONSELHO FEDERAL DE ENFERMAGEM COFEN
Unidade
CONSELHO FEDERAL DE ENFERMAGEM-COFEN
Publicação no PNCP
01/07/2026 12:05
Início das propostas
29/07/2026 08:00
Antes de participar

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